Datenschutz

Spielbank Heringsdorf (im Folgenden als "wir" oder "unser" bezeichnet) respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre bei der Nutzung unserer Online-Plattform, mobiler Apps und physischer Casino-Einrichtungen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Gesetzen erheben, verwenden und schützen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen auf verschiedene Weise, einschließlich:

1. Registrierung: Wenn Sie sich auf unserer Online-Plattform oder in mobilen Apps registrieren, benötigen wir Informationen wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente.
2. Einzahlungen und Auszahlungen: Für Einzahlungen und Auszahlungen können wir zusätzliche personenbezogene Daten anfordern, wie Bankdaten, Kreditkarteninformationen oder Kryptowährungsadressen.
3. Technische Daten: Wir sammeln technische Daten von Ihren Geräten, einschließlich IP-Adressen, Betriebssystemen, Browser-Typen und Gerätekennungen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

1. Verifizierung: Um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen.
2. Sicherheit: Um unbefugten Zugriff zu verhindern, die Systemsicherheit aufrechtzuerhalten und potenzielle Bedrohungen zu erkennen.
3. Marketing: Um Ihnen Werbe-E-Mails, Angebote oder Benachrichtigungen über unsere Dienstleistungen zu senden.
4. Serviceverbesserung: Um die Benutzererfahrung zu verbessern, unsere Plattform zu optimieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter an:

1. Regulierungsbehörden: Um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wie z.B. Geldwäschebekämpfung (AML) und Know Your Customer (KYC).
2. Drittanbieter: Um Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich Zahlungsabwicklung, Kundenservice und Marketing.
3. Verbundenen Unternehmen: Zu Betriebszwecken, einschließlich Serviceverbesserung und Datenanalyse.

Datenschutz

Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

1. Verschlüsselung: Wir verwenden 256-Bit AES-Verschlüsselung für die sichere Übertragung sensibler Informationen.
2. Sichere Server: Unsere Server befinden sich in sicheren Einrichtungen mit Firewalls, Eindringungserkennungssystemen und regelmäßigen Backups.
3. Zugriffskontrolle: Autorisierte Personen haben eingeschränkten Zugriff auf personenbezogene Daten basierend auf dem Prinzip der Notwendigkeit.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

1. Recht auf Auskunft: Um Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu beantragen.
2. Recht auf Berichtigung: Um Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu aktualisieren.
3. Recht auf Löschung: Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen (außer zu Aufbewahrungszwecken).
4. Recht auf Widerspruch: Um der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Um die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken.

Widerruf und Selbstsperre

Sie können jederzeit von unseren Dienstleistungen zurücktreten oder sich selbst sperren, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren:

1. Widerruf: Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder im Live-Chat.
2. Selbstsperre: Für eine vorübergehende oder dauerhafte Selbstsperre besuchen Sie bitte unseren Bereich für verantwortungsvolles Spielen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und bieten Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielerlebnis zu verwalten:

1. Einzahlungsgrenzen
2. Auszeiten
3. Realitätscheck
4. Verlustgrenzen

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected]